Destek & Bakım
Sistemlerinizin kesintisiz çalışması için 7/24 yanınızdayız
Proje GörüşmesiHizmetlerimiz
Destek ve bakım kapsamında sunduğumuz kapsamlı hizmetler
7/24 Teknik Destek
Kesintisiz destek hattı ile sistemleriniz her zaman güvende. Acil durumlarda anında müdahale ve hızlı çözüm.
Proaktif Sistem Bakımı
Düzenli bakım ve izleme ile sorunları önceden tespit edin, sistem kesintilerini minimize edin.
Güncelleme & Yama Hizmetleri
Sistemlerinizi güncel tutun, yeni özelliklere erişin ve güvenlik açıklarını kapatın.
Uzaktan Erişim & Müdahale
Güvenli VPN bağlantısı ile uzaktan erişim, hızlı problem tespiti ve anında çözüm.
Eğitim & Dokümantasyon
Kapsamlı eğitim programları ve detaylı dokümantasyon ile ekibinizi güçlendirin.
Destek Kanalları
Size en uygun kanaldan bize ulaşın
Telefon Desteği
7/24 ulaşabileceğiniz destek hattımız
+90 (XXX) XXX XX XX
Email Desteği
Detaylı sorularınız için email desteği
destek@deviceye.com
Canlı Chat
Anlık destek için canlı sohbet
Web sitesi üzerinden
Destek Portalı
Self-servis portal ve ticket sistemi
portal.deviceye.com
Avantajlar
Destek ve bakım hizmetimizin sağladığı faydalar
Kesintisiz Hizmet
Sistemleriniz 7/24 izleniyor, proaktif müdahale ile kesintiler minimize ediliyor
Maliyet Tasarrufu
Planlı bakım ile beklenmedik arıza maliyetlerini %60'a kadar azaltın
Uzman Ekip
15+ yıl deneyimli IoT mühendisleri her zaman yanınızda
Hızlı Çözüm
SLA garantisi ile kritik sorunlara 1 saat içinde müdahale
Güvenlik
Düzenli güvenlik taraması ve güncellemeler ile sisteminiz güvende
Sürekli İyileştirme
Performans raporları ve öneriler ile sistemlerinizi sürekli optimize edin
Destek Hizmetlerimiz Hakkında Bilgi Alın
Sistemlerinizin kesintisiz çalışması için 7/24 yanınızdayız