الدعم والصيانة
نحن معك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتشغيل أنظمتك دون انقطاع
Proje Görüşmesiخدماتنا
الخدمات الشاملة التي نقدمها في الدعم والصيانة
الدعم الفني على مدار الساعة
أنظمتك آمنة دائمًا مع خط الدعم المستمر. التدخل الفوري والحل السريع في حالات الطوارئ.
صيانة النظام الاستباقية
اكتشف المشاكل مسبقًا من خلال الصيانة والمراقبة المنتظمة، قلل من انقطاعات النظام.
خدمات التحديث والتصحيح
حافظ على تحديث أنظمتك، وصول إلى ميزات جديدة وإغلاق الثغرات الأمنية.
الوصول والتدخل عن بُعد
الوصول عن بُعد عبر اتصال VPN آمن، اكتشاف سريع للمشاكل وحل فوري.
التدريب والتوثيق
قوِّ فريقك ببرامج تدريبية شاملة وتوثيق مفصل.
قنوات الدعم
تواصل معنا من خلال القناة الأنسب لك
دعم الهاتف
خط الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
+90 (XXX) XXX XX XX
دعم البريد الإلكتروني
دعم البريد الإلكتروني للأسئلة التفصيلية
support@deviceye.com
الدردشة المباشرة
الدردشة المباشرة للدعم الفوري
عبر الموقع الإلكتروني
بوابة الدعم
بوابة الخدمة الذاتية ونظام التذاكر
portal.deviceye.com
الفوائد
الفوائد التي توفرها خدمة الدعم والصيانة لدينا
خدمة مستمرة
تتم مراقبة أنظمتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يتم تقليل الانقطاعات من خلال التدخل الاستباقي
توفير التكاليف
قلل تكاليف الفشل غير المتوقعة بنسبة تصل إلى 60٪ من خلال الصيانة المخططة
فريق خبراء
مهندسو إنترنت الأشياء ذوو الخبرة التي تزيد عن 10 سنوات معك دائمًا
حل سريع
التدخل في القضايا الحرجة في غضون ساعة واحدة مع ضمان SLA
الأمان
نظامك آمن مع الفحص الأمني المنتظم والتحديثات
التحسين المستمر
قم بتحسين أنظمتك باستمرار من خلال تقارير الأداء والتوصيات
احصل على معلومات حول خدمات الدعم لدينا
نحن معك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتشغيل أنظمتك دون انقطاع